Logo

Privacy Policy Justbit Casino

Justbit Casino hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens en privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze online casinodiensten. Wij handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wet- en regelgeving op het gebied van gegevensbescherming.

Verzameling en gebruik van persoonsgegevens

Bij het aanmaken van een account bij Justbit Casino verzamelen wij verschillende categorieën persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten. Dit omvat identificatiegegevens zoals uw naam, geboortedatum, adres en e-mailadres. Daarnaast registreren wij contactgegevens, betalingsinformatie en verificatiedocumenten die vereist zijn voor accountbevestiging.

Wij gebruiken deze gegevens voor meerdere doeleinden. Het verwerken van uw registratie en het beheren van uw spelersaccount vormen de basis van onze dienstverlening. Uw gegevens stellen ons in staat betalingstransacties veilig te verwerken en uw identiteit te verifiëren conform wettelijke vereisten. Bovendien gebruiken wij uw informatie om te voldoen aan vergunningsvoorwaarden en regelgeving tegen witwassen en fraude.

Onze gegevensverwerking dient ook het waarborgen van safe gaming praktijken. Wij monitoren spelgedrag om problematisch gokken vroegtijdig te signaleren en passende hulp te kunnen bieden. Technische gegevens zoals IP-adressen en apparaatinformatie helpen ons bij het beschermen van uw account tegen ongeautoriseerde toegang.

Bewaartermijnen en gegevensopslag

Justbit Casino bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. De specifieke bewaartermijnen variëren afhankelijk van het type gegevens en de wettelijke verplichtingen waaraan wij moeten voldoen.

Type gegevensBewaartermijnJuridische grondslag
AccountgegevensTot 5 jaar na accountsluitingWettelijke verplichting
Transactiegegevens7 jaar na transactiedatumFiscale wetgeving
Verificatiedocumenten5 jaar na laatste transactieAnti-witwasregelgeving
Spelgeschiedenis5 jaar na laatste activiteitVergunningsvoorwaarden
MarketingvoorkeurenTot intrekking toestemmingToestemming gebruiker

Alle gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers met geavanceerde encryptietechnologie. Wij maken gebruik van SSL-certificaten en firewalls om ongeautoriseerde toegang te voorkomen. Toegang tot persoonlijke informatie is beperkt tot geautoriseerd personeel dat deze toegang nodig heeft voor hun werkzaamheden.

Delen van gegevens met derde partijen

Onder specifieke omstandigheden delen wij uw persoonsgegevens met zorgvuldig geselecteerde derde partijen. Dit gebeurt uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

Wij werken samen met betalingsdienstverleners om stortingen en opnames te verwerken. Deze partners ontvangen alleen de informatie die noodzakelijk is voor het uitvoeren van transacties. Verificatiediensten krijgen toegang tot identificatiedocumenten om uw identiteit te bevestigen in overeenstemming met Know Your Customer regelgeving.

Toezichthouders en vergunningverstrekkers kunnen toegang vragen tot bepaalde gegevens om naleving van wet- en regelgeving te controleren. In dergelijke gevallen verstrekken wij alleen de specifiek gevraagde informatie. Alle derde partijen waarmee wij samenwerken zijn contractueel verplicht uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en adequate beveiligingsmaatregelen te treffen.

Justbit Casino verkoopt of verhuurt uw persoonlijke informatie nooit aan derden voor marketingdoeleinden zonder uw expliciete toestemming. Gegevensoverdracht buiten de Europese Economische Ruimte vindt alleen plaats naar landen met een adequaat beschermingsniveau of wanneer passende waarborgen zijn getroffen.

Uw rechten en controle over persoonlijke informatie

Als gebruiker van Justbit Casino beschikt u over verschillende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. U kunt te allen tijde inzage vragen in de gegevens die wij over u verwerken. Dit inzagerecht stelt u in staat te controleren welke informatie wij hebben vastgelegd en voor welke doeleinden deze wordt gebruikt.

U heeft het recht onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren. Wanneer bepaalde informatie niet langer noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze is verzameld, kunt u verzoeken deze te laten verwijderen. In bepaalde situaties kunt u tevens bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens of verzoeken om beperking van de verwerking.

Het recht op gegevensoverdraagbaarheid stelt u in staat uw gegevens in een gestructureerd en machineleesbaar formaat te ontvangen. U kunt deze gegevens vervolgens overdragen aan een andere dienstverlener indien gewenst. Toestemming die u eerder heeft gegeven voor specifieke verwerkingen kunt u te allen tijde intrekken.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via de beschikbare kanalen. Wij reageren binnen dertig dagen op uw verzoek. In complexe situaties kunnen wij deze termijn met maximaal twee maanden verlengen, waarbij wij u hiervan op de hoogte stellen. Bij afwijzing van uw verzoek lichten wij de redenen toe en informeren wij u over uw recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder.

Beveiligingsmaatregelen en safe gaming

Justbit Casino implementeert uitgebreide technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Onze beveiligingsinfrastructuur omvat meerdere lagen van bescherming die continu worden gemonitord en bijgewerkt.

Alle gegevensoverdracht tussen uw apparaat en onze servers verloopt via versleutelde verbindingen met minimaal 256-bits SSL-encryptie. Wachtwoorden worden opgeslagen in gehashte vorm, waardoor zelfs onze medewerkers geen toegang hebben tot uw inloggegevens. Tweefactorauthenticatie biedt een extra beveiligingslaag voor uw account.

Onze medewerkers ondergaan regelmatige training op het gebied van gegevensbescherming en informatiebeveiliging. Toegang tot systemen met persoonlijke gegevens wordt strikt gecontroleerd via rolgebaseerde toegangsrechten. Wij voeren periodieke beveiligingsaudits uit om kwetsbaarheden te identificeren en te verhelpen.

In het kader van safe gaming gebruiken wij uw gegevens om verantwoord speelgedrag te bevorderen. Onze systemen analyseren spelpatronen om signalen van problematisch gokgedrag te detecteren. Bij zorgsignalen nemen wij proactief contact op om ondersteuning te bieden en indien nodig limieten in te stellen. Deze maatregelen dragen bij aan een veilige en verantwoorde spelomgeving voor alle spelers van Justbit Casino.